Antes de empezar
SMOWL es una herramienta de supervisión que recopila las evidencias para que tu institución las evalúe. SMOWL nunca decidirá si un usuario aprueba o se suspende de una actividad.
SMOWL está totalmente integrado dentro de la plataforma, por lo que el informe de resultados estará disponible como máximo 24 horas después de que el último alumno haya finalizado su actividad.
Si necesitas personalizar los informes o comunicarte con nuestros servicios web, puedes utilizar nuestra API. Encontrarás más información en el siguiente artículo.
SMOWL proporcionará todas las pruebas de un curso o una actividad seleccionando la modalidad (cuestionario, prueba, scorm…) y el ID específico del curso o actividad.
Una vez seleccionada la actividad podrá disponer del informe de resultados de monitorización.
Menú y funcionalidades
En la parte superior del panel de resultados vamos a poder encontrar las siguientes funcionalidades:
Buscador: Permite buscar por nombre o ID del usuario.
Estado de la revisión: Permite filtrar los informes según el estatus de su revisión.
Descargar CSV: Descarga automáticamente un resumen del informe de monitorización en esta actividad.
Tabla de resultados
En la ventana de resultados encontrarás un resumen del seguimiento. Dependiendo de la configuración de tu actividad habrá diferentes herramientas de monitorización. Estas herramientas son:
Cámara frontal: Imágenes tomadas durante la actividad a través de la webcam del usuario. Revisamos si es el usuario correcto, si hay elementos no permitidos, etc. | |
Monitorización del ordenador: Evidencias proporcionadas por SMOWL CM sobre la navegación del ordenador, aplicaciones abiertas, comandos… Etc. | |
Bloqueo de navegador: Evidencias proporcionadas por la SMOWL EXTENSION sobre el comportamiento de los usuarios en su navegador. Evidencia de cierre automático por parte de la extensión, alertas mostradas a los usuarios, etc. | |
Cámara externa: Imágenes tomadas durante la actividad a través del teléfono o la tableta del usuario. | |
Captura de audio: Evidencias que se proporcionan cuando el micrófono de los usuarios detecta ruido por encima de nuestro umbral y captura el audio para la revisión del profesorado. |
Además, en la tabla de resultados encontrarás:
La fecha de la última evidencia capturada de un usuario.
Comentarios sobre la revisión para incluir un mensaje sobre el informe de un usuario.
Validación del estado de la revisión: Permitiendo elegir si un usuario ha sido revisado favorablemente o no.
Vista individual del resultado
Al seleccionar un usuario a revisar se nos abrirá el informe de monitorización del usuario seleccionado en pantalla completa.
Esta vista permite hacer un seguimiento lineal de todo lo que ha hecho el usuario a lo largo de la actividad.
En esta lista encontraremos tres tipos de eventos:
Eventos informativos | Un evento informativo no incluye una evidencia gráfica en el informe y nos señala un comportamiento generalmente técnico. Por ejemplo: monitorización de ordenador iniciada. |
Evidencias | Una evidencia incluye una evidencia gráfica en el informe y nos señala un comportamiento que no es considerado como infracción. |
Incidencias | Una incidencia es toda aquella evidencia o evento informativo considerado como infracción en la actividad. |
Durante la navegación podrá seleccionar los diferentes tipos de eventos y revisar así la monitorización del usuario:
Además, al seleccionar una evidencia podrás ampliarla a pantalla completa y navegar a lo largo de la actividad viendo las evidencias.
La visualización ampliada incluye una herramienta de zoom para poder ampliar detalles importantes que sean necesarios revisar.
En la parte superior derecha se pueden encontrar las siguientes herramientas:
Ficha del registro en SMOWL del usuario.
Herramienta de filtrado en la actividad.
Un descargable con la información de lo sucedido durante la monitorización de la actividad.
Botón de readmisión autónoma.
A partir de ahora, si un alumno es expulsado, el bloqueo es permanente en el sistema.
Botón de readmisión autónoma Para que su institución mantenga el control, el administrador podrá autorizar un "Nuevo intento" y readmitir al usuario expulsado de forma inmediata si fuera necesario.
Esta opción de reactivación solo está disponible desde el nuevo panel de resultados. Ganando la autonomía para gestionar estos casos.
¿Qué es y para qué sirve la 'Prioridad de revisión'?
Nuestro sistema de 'Prioridad de revisión' actúa como un asistente inteligente que organiza y prioriza automáticamente todas esas sesiones por ti.
Su objetivo es simple: ahorrar tiempo y dirigir la atención a lo que de verdad importa.
En lugar de revisar al azar, el sistema etiqueta cada sesión con un nivel de prioridad: Alta, Media o Baja. Así, los revisores pueden enfocarse primero en las sesiones que presentan las irregularidades más significativas, asegurando una supervisión más eficiente y efectiva.
¿Cómo funciona?
Para entender cómo el sistema asigna una etiqueta, pensemos que cada tipo de incidencia (una persona que habla, el uso del móvil, etc.) tiene una "puntuación" según su gravedad.
Criticidad ALTA: La "Bandera Roja" 🚩
Una sesión se marca como ALTA en cuanto se detecta una sola incidencia de las consideradas "Graves". No hay cálculos ni sumas; si ocurre algo grave, la sesión se prioriza al instante.
Criticidad MEDIA: La "Acumulación de Pistas" 🤔
Este nivel aparece cuando no hay ninguna "bandera roja", pero sí se acumulan varias incidencias menores. Piénsalo como un vaso que se va llenando: cada incidencia leve o moderada añade un poco de agua. Si el vaso se llena y rebosa, la sesión se marca como MEDIA.
Criticidad BAJA: "Todo en Orden" ✅
Son las sesiones donde no saltó ninguna "bandera roja" y el "vaso" de las incidencias menores no se llenó. Indican que el comportamiento del usuario se mantuvo dentro de lo esperado.
¿Qué incidencias entran en cada nivel?
Para que te resulte aún más fácil interpretar las etiquetas, aquí tienes algunos ejemplos de las incidencias que el sistema tiene en cuenta según su gravedad:
Incidencias graves "activan la ALTA": uso del móvil durante la prueba, ausencia del usuario, suplantación de identidad, varias personas frente a la cámara, rechazo de la cámara o del micrófono, salida de la pantalla completa, expulsión de la sesión o uso de programas no permitidos, entre otras.
Incidencias moderadas "suman para la MEDIA": cámara o micrófono bloqueados o no detectados, navegación web no permitida, IP compartida con otro usuario o ausencia puntual frente a la cámara, entre otras.
Incidencias leves "también suman, aunque con menos peso": cámara parcialmente tapada, mala iluminación o posición del usuario, o uso de comandos de teclado no permitidos, entre otras.
Cuanto mayor sea la acumulación de incidencias moderadas o leves, más cerca estará una sesión de pasar de BAJA a MEDIA. De esta forma, el sistema te ayuda a enfocar tu tiempo de revisión donde realmente aporta valor.