Has comenzado a utilizar SMOWL en tu asignatura y necesitas activar la monitorización dentro de tu curso. Esta guía te ayudará a configurar SMOWL desde la herramienta LTI de tu asignatura para asegurar una correcta monitorización de tus exámenes.
Activar SMOWL
Para activar SMOWL, sigue estos pasos:
Accede al panel de actividades de tu curso.
2. Selecciona la actividad en la que deseas activar SMOWL. Por defecto, todas las actividades aparecen desactivadas.
3. Haz clic en "Configurar". Se abrirá un panel que te permitirá activar y personalizar la configuración de SMOWL para esa actividad específica.
4. Una vez habilites la monitorización, podrás configurar los diferentes servicios de SMOWL de manera personalizada.
En Blackboard las actividades se habilitan de manera externa a la herramienta SMOWL de LTI.
Cuando SMOWL esté activado en una actividad, esta aparecerá marcada en verde dentro del panel de actividades.
Configurar SMOWL
Una vez que la monitorización está activa, puedes modificar cómo deseas monitorizar a tus usuarios. Al activar una herramienta específica, se habilitan los filtros asociados a la misma. Estos filtros están diferenciados en cuatro categorías (Bajo, Medio, Alto y Personalizado) en función de la rigurosidad deseada para la monitorización.
Al seleccionar una configuración personalizada de tus filtros, puedes elegir qué considerar una incidencia y qué no durante la actividad. El círculo rojo con una "X" blanca indica que la acción o situación no está permitida.
Nivel de rigorosidad: El círculo ROJO con una X blanca indica "No permitido".
Alertas de cámara web según la incidencia detectada
Incidentes de comportamiento
Usuario incorrecto: La imagen se marcará como "No permitido" si se detecta una persona distinta al usuario registrado (el usuario no coincide con las imágenes registradas).
Nadie frente a la cámara: Una imagen en la que no haya ninguna persona delante de la cámara se marcará como "No permitido".
Posición/Iluminación incorrecta: Una imagen en la que el usuario se encuentre en una posición que impida una correcta supervisión, o donde la iluminación sea insuficiente o excesiva (mal iluminada), se marcará como "No permitido".
Comportamiento sospechoso: La imagen se marcará como "No permitido" si el usuario muestra un comportamiento sospechoso después de un incidente anterior, lo que indica que el problema podría persistir. Por ejemplo, se han detectado varias personas en una captura de pantalla y, posteriormente, se ve al usuario hablando con alguien fuera de cámara.
Otra pestaña: El comportamiento se marcará como "No permitido" cuando una actividad solo se monitorice por cámara y SMOWL indique que el usuario ha cambiado de pestaña y ha abandonado la página del examen.
Más de una persona: Las imágenes donde más de una persona sea parcial o totalmente visible en la cámara se marcarán como "No permitidas".
Cámara tapada: Las fotografías donde la cámara esté cubierta, impidiendo la correcta monitorización, se marcarán como "No permitidas".
Elementos no permitidos: Las fotografías donde el usuario aparezca en la cámara con auriculares, teléfono móvil u otros dispositivos electrónicos no autorizados durante la actividad se marcarán como "No permitidas".
Ni una imagen correcta: Si falta al menos una imagen necesaria para validar la monitorización, el evento se marcará como "No permitido".
Incidencias técnicas
Webcam rechazada: Los eventos en los que el usuario no haya otorgado permiso al navegador para la monitorización de la cámara durante la actividad se marcarán como "No permitidos".
Webcam bloqueada: Los eventos en los que el usuario acceda a la actividad sin una cámara conectada a su ordenador se marcarán como "No permitidos".
Navegador no soportado: Los eventos en los que el usuario haya accedido a la actividad desde un navegador no compatible con SMOWL se marcarán como "No permitidos".
Problema de configuración: Los eventos en los que SMOWL detecte un problema con la configuración de la cámara se marcarán como "No permitido".
Sin webcam : Los eventos en los que otra aplicación esté utilizando la cámara, impidiendo que SMOWL realice una monitorización adecuada, se marcarán como "No permitido".
¿Qué voy a permitir durante el examen?
En Smowltech, recopilamos evidencias y te las mostramos en tu informe de actividades en función de la rigidez que hayas configurado en tus alarmas. Al igual que la monitorización, estas alarmas pueden configurarse previamente al examen y presentar un informe que se adapte a tus necesidades.
Ojo, eso no quiere decir que vayamos a marcar como correcto algo que no lo es. Simplemente te avisaremos de aquello que tú quieras ser alertado.
Para ello en Smowltech hemos desarrollado cuatro niveles de rigurosidad:
Alto | El más estricto de los niveles, detectará y avisará de todo lo que parezca sospechoso. |
Medio | Un nivel más moderado que logra un equilibro entre sensibilidad y severidad. Reduciendo falsas alarmas. |
Bajo | Creado para una supervisión más flexible que te ayude de manera ágil. |
Personalizado | El preferido por todos. Adaptado en función de tus requisitos y preferencias específicos. |
Cada nivel te indicará que casuísticas están consideradas como permitidas y cuáles no.
Por ejemplo, marcará como no permitido los programas abiertos de hoja de cálculo como excel, numbers...
Alertas de cámara según incidencia detectada
A continuación, encontrarás pequeños detalles de lo que significa cada uno de los filtros marcados. Dentro de la columna de incidencias, encontrarás:
Incidencias de comportamiento
Aquí encontrarás todas la casuísticas relacionadas con incidencias de monitorización de cámara:
 | Usuario incorrecto: El usuario no coincide con las imágenes del registro. |
 | Varias personas detectadas: Más de una persona total o parcial en cámara. |
 | Usuario ausente: Nadie delante de la cámara. |
 | Webcam tapada: Webcam tapada obstruyendo la correcta monitorización. |
 | Elementos prohibidos: El usuario aparece en cámara con auriculares, teléfono móvil u otro dispositivo electrónico no permitido durante la actividad. |
 | Navegación en otras pestañas: Cuando una actividad sólo tiene monitorización por cámara, SMOWL indicará que el usuario ha cambiado de pestaña y ha abandonado la página del examen. |
 | Incidencias con la iluminación y/o posicionamiento: Usuario mal iluminado o en una posición que no permite validar correctamente la monitorización del usuario. |
Incidencias técnicas
SMOWL también proporciona pruebas sobre la configuración del usuario para supervisar una actividad:
 | Webcam rechazada: El usuario no ha concedido permiso en su navegador para la monitorización de la cámara durante la actividad. |
 | Webcam bloqueada por otra aplicación: La cámara está siendo utilizada por otra aplicación haciendo imposible que SMOWL realice una monitorización adecuada. |
 | Problema de configuración: SMOWL ha detectado un problema en la configuración de la cámara. |
| Webcam no detectada: El usuario está accediendo a la actividad sin una cámara conectada a su ordenador. |
 | Other App es un estado que se detecta cuando la cámara puede estar bloqueada por otra aplicación. Esto puede ocurrir cuando la cámara se congela o no funciona correctamente al intentar usarla con otras aplicaciones |
| Navegador no compatible: El usuario ha accedido a la actividad desde un navegador no soportado por SMOWL. |
Alertas de CM según incidencia detectada
Los tipos de actividades y exámenes que monitorizamos son muy variados, y entendemos que no todo tiene que ser considerado una incidencia.
En el caso de la monitorización de ordenador, vamos a permitir o no determinados tipos de programas o de acciones.
Los programas son agrupados por Smowltech en categorías según su función: editores de texto, hojas de cálculo, correo, etc. Mientras que las acciones son comportamientos que vamos a permitir o no realizar al usuario durante la actividad.
Ojo, no permitirlo no significa que vayamos a bloquear dichas acciones o programas.
Puede que tus alumnos estén realizando un examen en el que deban descargar un documento Word y trabajar sobre él.
Pongamos un ejemplo:
Si las preguntas son de desarrollo, es normal que un usuario copie y pegue partes de un texto dentro del mismo documento. Si permitimos el uso de comandos durante el examen, detectaremos dichas acciones, pero no serán consideradas como infracción.
Acciones no permitidas
Navegación web: SMOWL CM marcará como "No permitido" cuando el usuario navegue fuera de su actividad durante un examen (se registrarán los sitios web que el usuario visite).
Pantallas múltiples: SMOWL CM marcará como "No permitido" el uso de varios monitores.
Programas en segundo plano: SMOWL CM marcará como "No permitido" todas las herramientas que se estén ejecutando en segundo plano, sin que el usuario interactúe con ellas en el examen.
Máquina virtual: SMOWL CM marcará como "No permitido" las acciones en las que el usuario haya utilizado una máquina virtual al acceder a la actividad.
Comandos: SMOWL CM marcará como "No permitido" cada vez que el usuario utilice comandos prohibidos como "copiar/pegar" o "captura de pantalla".
Cierre anticipado: SMOWL CM marcará como "No permitido" cerrar la aplicación antes de entregar los resultados del examen.
Webcam virtual: SMOWL CM marcará como "No permitido" el uso de cámaras virtuales.
Programas no permitidos
Editor de texto: SMOWL CM marcará como "No permitido" los programas abiertos de elaboración de documentos de texto, como Microsoft Word u Office.
Correo: SMOWL CM marcará como "No permitido" los programas abiertos de gestión de correo electrónico instalados en el dispositivo, como Outlook.
Lector de PDF: SMOWL CM marcará como "No permitido" los programas abiertos que permiten abrir o editar archivos en formato PDF, como Adobe Acrobat Reader, entre otros.
Comunicación: SMOWL CM marcará como "No permitido" los programas abiertos diseñados para realizar llamadas o videollamadas personales o grupales, como Skype, Zoom o Discord.
Pentesting: SMOWL CM marcará como "No permitido" los programas abiertos para el análisis de seguridad de un dispositivo, como Burp Suite u OWASP ZAP.
Base de datos: SMOWL CM marcará como "No permitido" los programas abiertos de gestión y/o lectura de bases de datos, como HeidiSQL.
Sistema de archivos: SMOWL CM marcará como "No permitido" las herramientas para gestionar los archivos de un dispositivo, como Finder o el Explorador de Windows.
Visor de diapositivas: SMOWL CM marcará como "No permitido" los programas abiertos para hacer y leer presentaciones, como Microsoft PowerPoint.
Control remoto: SMOWL CM marcará como "No permitido" los programas abiertos que permiten el control remoto de un dispositivo, como Teamviewer o Anydesk.
Máquinas virtuales: SMOWL CM marcará como "No permitido" los programas abiertos que permiten utilizar un sistema operativo dentro de otro como máquina virtual, como Virtualbox o Vmware.
Office de código libre: SMOWL CM marcará como "No permitido" el software de oficina libre y de código abierto.
Hoja de cálculo: SMOWL CM marcará como "No permitido" los programas abiertos de hoja de cálculo, como Excel o Numbers.
Webcam virtual: SMOWL CM marcará como "No permitido" los programas abiertos que permiten utilizar un dispositivo externo, como un smartphone, como cámara del ordenador (ej. OBS Studio).
Reproductor multimedia: SMOWL CM marcará como "No permitido" los programas abiertos como reproductores de música locales o en streaming, como iTunes o Spotify.
Capturador de pantalla: SMOWL CM marcará como "No permitido" los programas abiertos que permiten capturar la pantalla en directo desde un dispositivo, como OBS Studio.
Editor de código: SMOWL CM marcará como "No permitido" los editores de código dentro de un sistema operativo.
Recuerda guardar todos los cambios que realices.
Configurar una actividad de prueba
Si deseas habilitar SMOWL en una actividad de prueba o simulacro previa a una actividad real, puedes marcar la monitorización en modo "prueba".
Esto simplifica las acciones de monitorización de SMOWL y no afecta tu consumo de licencias. Solo tomaremos una imagen durante la actividad, lo que permite que tus usuarios se familiaricen con nuestro sistema sin generar ruido innecesario.
Una vez activa como "prueba", la actividad aparecerá marcada en el panel de actividades.
Modo de configuración masiva de actividades
La configuración de múltiples actividades a la vez, se puede realizar seleccionando esta opción.
Esta opción permite seleccionar todas las actividades o dando Clic en las que se desean, es útil para activar/desactivar la misma configuración en varias actividades (que no tengan resultados previamente).
El límite de caracteres en una actividad, el campo displayName no puede exceder los 100 caracteres de longitud